Un départ de Courbevoie, une arrivée dans la commune ou un simple changement de rue : ce formulaire réunit les informations utiles à nos professionnels pour préparer une proposition écrite. Vous y indiquez les deux adresses, les étages, les accès, la date envisagée et ce qui doit voyager. Le bureau étudie chaque demande du lundi au vendredi. Rien n'est engagé tant que vous n'avez pas donné votre accord, et vous gardez le temps de réfléchir.
adresses, étages, accès, date, affaires
une proposition à relire
avant de bloquer la date
étude des demandes par le bureau
Le formulaire tient sur un écran. Les deux adresses viennent d'abord, avec le code postal et l'étage. Indiquez si un ascenseur dessert chaque logement et s'il est assez grand pour un réfrigérateur. La date suit : un jour précis si vous l'avez, sinon une semaine ou un mois.
Le champ message sert à décrire ce qui part. Une liste brute convient très bien. Salon : canapé d'angle, meuble télé, bibliothèque. Chambres : deux lits, une commode, un bureau. Cuisine : vaisselle en cartons, micro-ondes, petit électroménager. Ajoutez une estimation du nombre de cartons, même grossière.
Inutile de lister chaque assiette ou chaque livre. Un total approximatif suffit pour la vaisselle et la bibliothèque.
Signalez enfin ce qui réclame un traitement à part : une œuvre encadrée, un meuble ancien, une cave à vin. Un instrument change tout, et notre page déplacer un piano droit ou à queue le montre.
Un document à relire tranquillement, sans jargon.
Adresses et date
Le trajet et le jour prévu, repris tels que vous les avez donnés.
Fidèle à votre demande
Prestations détaillées
Chargement, transport, montage : chaque poste a sa ligne.
Lisible d'un coup d'œil
Options à part
Emballage ou stockage s'ajoutent seulement si vous les retenez.
Libre choix
Accord préalable
Aucune intervention programmée sans votre confirmation.
Date bloquée ensuite
Du formulaire à la date réservée.
Le formulaire
Vous décrivez adresses, accès, date et affaires.
La lecture
Le bureau vérifie et vous contacte si un point manque.
La proposition
Elle vous parvient par écrit, options séparées.
La réservation
Votre accord fixe le jour du déménagement.
Une bonne partie de la ville se compose d'immeubles, anciens ou récents, desservis par des rues souvent étroites. Le stationnement du camion se prévoit donc à l'avance. Réserver l'emplacement suppose une autorisation, délivrée par la commune. Le conseiller vous indique si votre adresse est concernée.
Côté bâtiment, mentionnez le digicode, la cour à traverser, le gardien à prévenir ou l'ascenseur à réserver auprès du syndic. Ces détails semblent secondaires. Ils décident pourtant de l'heure d'arrivée et de la durée du portage.
Un meuble trop large pour l'escalier, un étage élevé sans ascenseur : le passage par la fenêtre s'envisage alors, et la page monte-meuble explique dans quels cas. Aux abords de La Défense, les livraisons passent par les parkings en périphérie ou sous la dalle, et le planning en tient compte. Boulevard à sens unique, dalle piétonne, horaires de livraison : si l'une de vos adresses se situe dans le quartier d'affaires, dites-le d'emblée.
Ce formulaire couvre toutes nos prestations. Avant de le remplir, la page qui correspond à votre cas peut vous aider à préparer vos réponses. Un couple avec enfants qui change d'appartement trouvera ses repères dans la rubrique dédiée aux familles et aux particuliers. Une société qui déplace ses bureaux lira celle du déménagement professionnel, où il est question de mobilier de bureau et d'archives.
Un étudiant qui rend les clés d'un studio consultera plutôt l'offre petits volumes. Vous quittez la France ? La rubrique déménagement à l'étranger vous concerne.
Il arrive qu'un dossier combine un transfert, un stockage temporaire et un levage. Une demande unique suffit : décrivez l'ensemble, nous le découpons en postes lisibles.
Chaque demande est lue par une personne du bureau, ouvert en semaine. Elle vérifie que les adresses et les étages concordent, que la date tient debout et que la liste permet d'évaluer le chargement. S'il manque un élément, vous recevez un appel ou un message pour le compléter.
La proposition arrive ensuite par écrit. On y lit l'itinéraire, le jour retenu et les prestations comprises ; les options, emballage des verres ou démontage d'une armoire, figurent sur des lignes distinctes. Vous la relisez à votre rythme. Une ligne ne vous convient pas ? Dites-le, elle sera revue.
La date n'est bloquée qu'après votre confirmation. Avant cela, aucune intervention n'entre au planning.
Il arrive aussi que le conseiller suggère une autre date, plus simple pour l'accès ou le stationnement. Libre à vous d'accepter ou de maintenir votre choix.
Quelques photos prises au téléphone valent souvent mieux qu'une longue description. Une vue de chaque pièce, une de l'escalier, une de la rue devant l'immeuble : le conseiller repère aussitôt ce qui demandera du temps. Envoyez-les en réponse à notre premier message. Une courte vidéo tournée en marchant fonctionne aussi bien.
Quand l'ancien logement se libère avant le nouveau, le mobilier patiente dans notre solution de garde-meuble. Fermé et sec, ce local garde votre mobilier ; l'inventaire écrit dressé au dépôt sert encore au retrait. Mentionnez ce besoin dans la demande et le stockage figurera dans la même proposition.
Votre date reste incertaine ? Donnez une fourchette. Nous ajustons dès qu'elle se précise, sans vous demander de tout ressaisir.
Une liste, quelques photos, les contraintes d'accès.
Avril 2026 · Allée du Roi, Asnières-sur-Seine vers avenue de la Liberté, Courbevoie
Le devis a été établi chez la cliente, mètre en main. La porte palière était si étroite que le canapé à piètement chromé ne passerait pas monté. Démontage prévu dès l'estimation, remontage à l'arrivée.
Mai 2026 · Place de la Défense, Courbevoie vers rue de Sartrouville, Nanterre
Estimation réalisée en appel vidéo : la cliente a fait le tour des pièces, puis montré la rue. Le stationnement limité sautait aux yeux, d'où un créneau sur zone autorisée inscrit au devis. Le congélateur à tiroirs a ensuite été roulé au chariot.
Juin 2026 · Rue Pablo Néruda, Levallois-Perret vers rue Sébastopol, Courbevoie
Pour ce chiffrage, le client avait dressé une liste avec les cotes du réfrigérateur et celles de l'ascenseur. Trop juste pour la cabine. Le passage par l'escalier, sous housse matelassée et sangles, figurait donc au devis.
Juillet 2026 · Villa Aimée, La Garenne-Colombes vers Villa des Couronnes, Courbevoie
Lors de la visite pour le devis, nous avons constaté que la cour intérieure ne laisserait pas entrer le camion. Portage jusqu'à la rue au chariot, puis chargement immédiat : tout était noté. La méridienne convertible a suivi ce plan.
Août 2026 · Place de Belgique, Courbevoie vers Villa Blaise Pascal, Neuilly-sur-Seine
L'appel vidéo a montré un tournant serré et un palier réduit. Pour la bibliothèque à colonnes, le devis prévoyait de déposer les éléments amovibles et d'incliner le meuble sur chant pour franchir la courbe. Le jour venu, ça s'est déroulé comme prévu.
Septembre 2026 · Avenue Bernard Martin, Bois-Colombes vers Allée de l'Écluse, Puteaux
Devis établi d'après une liste transmise par le client. Le bureau en noyer à retour était trop long pour la cabine, nous l'avions repéré dès la lecture. Descente à pied, donc, sous housse matelassée avec des sangles bien tendues.
Quantité de meubles et de cartons, étages, accès, distance, période.
Remplissez le formulaire, la proposition écrite suivra.
Commencer ma demandeDélai, contenu, engagement, modifications.
La demande m'engage-t-elle à quelque chose ?
Non. Elle sert à recevoir une offre détaillée ; la décision vous revient ensuite.
Quand vais-je recevoir une réponse ?
Les demandes sont traitées en semaine, dans l'ordre d'arrivée. Un dossier complet obtient sa réponse plus vite, faute de questions à poser.
Je ne connais pas le nombre de cartons. Est-ce gênant ?
Pas du tout. Une estimation suffit, ou le nombre de pièces du logement. Le conseiller affinera avec vous.
Puis-je modifier ma demande après l'envoi ?
Oui, en répondant au message du conseiller. Votre proposition sera mise à jour.
Une liste et des photos suffisent-elles vraiment ?
Dans la plupart des cas, oui. Pour un accès compliqué, le conseiller vous dira s'il lui faut davantage d'éléments.
Ce formulaire vaut-il aussi pour une société ?
Oui. Précisez le nombre de postes, les archives et le matériel à déplacer.
L'emballage est-il compris ?
Seulement si vous le demandez. Il apparaît alors en option, distinct du transport.
Et si je reçois une autre offre ?
Comparez librement, à votre rythme.
Peut-on envoyer une demande sans date précise ?
Oui. Indiquez une période, elle sera affinée plus tard avec le conseiller.
La proposition parle-t-elle du stationnement du camion ?
Oui : elle signale si la mairie doit délivrer une autorisation, et quand lancer cette formalité.
Posez la question dans le champ message, la réponse viendra avec la proposition.
Écrire au bureau
